Ångerrätt

Senast uppdaterad: 28 oktober 2026

Smycken med personlig gravyr

Det finns ingen ångerrätt för smycken med personlig gravyr. De tillverkas enligt dina anvisningar och har en tydlig personlig prägel. Enligt 2 kap. 11 § 3 lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller ångerrätten inte för ett avtal som ”avser en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel”. Samma undantag finns i artikel 16 c i direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter.

Personliga smycken är smycken som vi tillverkar särskilt åt dig, till exempel genom att gravera ett motiv, en teckning, ett foto, ett fingeravtryck eller text. De tillverkas bara åt dig, så vi kan inte sälja dem till någon annan.

Kontrollera din design noga innan du beställer. Du kan först spara ett gratis designförslag. Att avbeställa innan vi graverar ditt smycke är något annat: se avsnitt 7 i våra köpvillkor.

Varor utan personlig gravyr

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar varan i fysisk besittning.

Om du har beställt flera varor i en och samma beställning och de levereras var för sig, löper ångerfristen ut 14 dagar efter dag då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar den sista varan i fysisk besittning.

Vill du utöva ångerrätten ska du till näringsidkaren skicka Øndig Jewellery ApS, Hyldevang 2, 7323 Give, Danmark, hej@oendig.dk ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätten, men det är inte ett krav.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan.

Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Att tänka på

Om du inte hämtar ut paketet eller vägrar ta emot det räknas det inte som att du frånträder avtalet. Vill du frånträda avtalet måste du meddela oss det.

Ange gärna ditt ordernummer i meddelandet, så hittar vi din beställning snabbare.

Frånträda en del av en beställning

Om du har beställt flera varor kan du skicka tillbaka en eller flera av dem, även om du köpte dem i en och samma beställning. Om du behåller en del av beställningen betalar vi inte tillbaka fraktkostnaden.

Ångerblankett