Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

Sieraden met een persoonlijke gravure

Voor sieraden met een persoonlijke gravure bestaat geen herroepingsrecht. Ze worden volgens jouw specificaties vervaardigd en zijn duidelijk gepersonaliseerd. Volgens artikel 6:230p, onder f, sub 1°, van het Burgerlijk Wetboek (de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn) en artikel 16, onder c, van Richtlijn 2011/83/EU geldt het herroepingsrecht niet voor zulke goederen.

Gepersonaliseerde sieraden zijn sieraden die wij speciaal voor jou maken, bijvoorbeeld door een motief, een tekening, een foto, een vingerafdruk of tekst te graveren. Ze zijn alleen voor jou gemaakt, dus wij kunnen ze niet aan iemand anders verkopen.

Controleer je ontwerp goed voordat je bestelt. Je kunt eerst een gratis ontwerp opslaan. Een bestelling annuleren voordat wij graveren is iets anders: zie onderdeel 7 van onze algemene voorwaarden.

Artikelen zonder persoonlijke gravure

Voor een artikel zonder persoonlijke gravure heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij de goederen fysiek in bezit krijgt. Hetzelfde geldt als een door jou aangewezen derde ze in bezit krijgt. De vervoerder geldt niet als die derde.

Heb je meerdere artikelen in één bestelling besteld en worden die apart geleverd, dan verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop jij, of de door jou aangewezen persoon, het laatste artikel in bezit krijgt.

Je kunt niet herroepen door een pakket te weigeren. Weiger je een pakket, dan moet je ons ook laten weten dat je herroept.

Zo herroep je

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van je beslissing om te herroepen. Dat kan:

• per e-mail naar hej@oendig.dk, met je bestelnummer
• per post naar Øndig Jewellery ApS, Hyldevang 2, 7323 Give, Denemarken

Je kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping hieronder, maar je bent hiertoe niet verplicht. Om de termijn na te leven volstaat het om je verklaring te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen terug die wij van je hebben ontvangen, ook de kosten van standaardbezorging. Heb je gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan onze standaardbezorging, dan betalen wij die extra kosten niet terug.

Wij betalen onverwijld terug, en uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij je mededeling van herroeping ontvangen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de bestelling hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders hebt ingestemd. Voor de terugbetaling betaal je geen kosten.

Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het artikel terug hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

Stuur het artikel terug naar Øndig Jewellery ApS, Hyldevang 2, 7323 Give, Denemarken. Doe dit onverwijld, en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop je ons over je herroeping hebt bericht. Je bent op tijd als je het artikel terugstuurt voordat de 14 dagen zijn verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van het artikel komen voor jouw rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het artikel die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Je mag het passen zoals je dat in een winkel zou doen, maar gebruik het verder niet. Gebruik je het meer dan dat, dan mogen wij de waardevermindering inhouden op je terugbetaling.

Een deel van een bestelling herroepen

Heb je meerdere artikelen besteld, dan kun je er één of meer van terugsturen, ook al heb je ze in één bestelling gekocht. Houd je een deel van de bestelling, dan betalen wij de bezorgkosten niet terug.

Bestellingen voor Noorwegen

Bestellingen voor Noorwegen worden geplaatst op oendig.dk. Ook volgens de Noorse wet op het herroepingsrecht (angrerettloven § 22 e) zijn gepersonaliseerde goederen uitgesloten van het herroepingsrecht.

Modelformulier voor herroeping

Voor consumenten in België

Voor jou gelden dezelfde regels. Ook volgens het Belgische recht bestaat er geen herroepingsrecht voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn (artikel VI.53, 3°, Wetboek van economisch recht).